Dal punto vendita al laboratorio artigiano: un unico sistema per tutta la filiera
Infinity è una boutique fiorentina specializzata nella pelletteria di lusso artigianale — portafogli, cinture, borse personalizzate. Con Bloomup ha portato su Odoo l'intera operatività: dal catalogo al punto vendita, dalla produzione su commessa alla gestione dei resi.
Dal negozio al laboratorio
POS, magazzino e produzione artigiana in un unico sistema
Varianti prodotto strutturate
Colori, materiali e formati gestiti con categorie e codici a barre
Terzisti integrati
Invio materiali, lavorazione e rientro tracciati con DDT automatici
Resi senza attrito
Flussi distinti per reso cliente e reso da laboratorio
Il contesto
Artigianato fiorentino, complessità operativa reale
Infinity è una realtà fiorentina che unisce vendita diretta e produzione artigianale su commessa. I prodotti — portafogli, cinture, borse in pelle — vengono proposti in varianti personalizzabili e realizzati in collaborazione con laboratori artigiani locali.
Questa doppia natura — boutique retail e committente di produzione — crea una complessità operativa che pochi software generalisti riescono a coprire: bisogna gestire contemporaneamente il punto vendita, le giacenze, i flussi verso i terzisti e i resi. Prima di Odoo, ciascuno di questi pezzi viveva in un sistema diverso — o non viveva da nessuna parte.
La sfida
Dati sparsi, magazzino opaco, produzione non tracciata
Il catalogo era distribuito tra Shopify e fogli di calcolo. Le giacenze fisiche non corrispondevano mai a quelle digitali. Quando un pezzo veniva inviato a un laboratorio per la personalizzazione, usciva dal radar: nessun sistema aggiornava lo stock, nessun documento formale accompagnava il materiale.
Al punto vendita, le vendite venivano registrate separatamente dal magazzino. I resi — frequenti in un contesto di produzione personalizzata — erano gestiti manualmente, con aggiornamenti delle giacenze affidati alla memoria delle persone.
Cosa non funzionava
- Catalogo prodotti frammentato tra Shopify e fogli Excel: varianti di colore, materiale e dimensione difficili da tenere allineate
- Nessuna visibilità sulle giacenze reali: il magazzino fisico e i dati digitali non coincidevano mai
- La produzione presso i laboratori artigiani avveniva senza un sistema di tracciamento: materiali inviati e prodotti finiti registrati a mano
- Il punto vendita operava in modo separato dal magazzino: ogni chiusura cassa richiedeva riconciliazioni manuali
- I resi — da clienti e da terzisti — venivano gestiti caso per caso, senza flussi definiti né aggiornamento automatico delle giacenze
La soluzione
Un'unica piattaforma per tutta la filiera
Bloomup ha implementato Odoo coprendo tutti i livelli operativi di Infinity: dalla vendita al banco alla produzione presso i laboratori, con un magazzino che riflette in tempo reale la realtà fisica.
Anagrafica prodotti centralizzata
Import e pulizia dell'intero catalogo da Shopify, con strutturazione delle varianti per colore, materiale e formato. Ogni prodotto ha il suo codice a barre, categoria e unità di misura — tutto in Odoo.
Magazzino con ubicazioni multiple
Configurazione del magazzino principale con ubicazioni distinte: stock interno, materiali presso terzisti, area resi. Ogni movimento è tracciato con DDT e barcode — entrata, uscita, trasferimento.
Punto vendita integrato
Il POS di Odoo è collegato in tempo reale al magazzino: ogni vendita aggiorna le giacenze automaticamente. Gestione cassieri, layout personalizzato e chiusura cassa senza riconciliazioni manuali.
Gestione resi strutturata
Flussi distinti per reso cliente e reso da terzista, con causali definite e DDT di ritorno. Le giacenze si aggiornano in automatico a ogni reso — nessun intervento manuale.
Produzione presso laboratori artigiani
Distinte base a due livelli per ogni prodotto personalizzato (componenti + prodotto finito). Odoo gestisce l'invio dei materiali al laboratorio, il rientro e il carico del prodotto finito in magazzino.
Pianificazione e riordino automatico
Regole di riordino configurate sui componenti chiave: pelle, accessori, filati. Odoo segnala quando è il momento di approvvigionarsi, prima che la produzione si blocchi per mancanza di materiali.
I risultati
Negozio, magazzino e laboratorio: tutto connesso
Infinity può ora gestire l'intera operatività da un unico sistema, con dati affidabili in tempo reale su vendite, giacenze e produzione.
Cosa è cambiato nel concreto
- Il catalogo prodotti è strutturato in Odoo con varianti, codici a barre e categorie — importato e pulito da Shopify
- Le giacenze riflettono in tempo reale i movimenti di magazzino, le vendite al POS e i rientri dai laboratori
- Ogni invio di materiale a un terzista genera un DDT automatico e aggiorna lo stock
- Il punto vendita è integrato: chiusura cassa senza riconciliazioni, giacenze sempre aggiornate
- I resi da cliente e da laboratorio seguono flussi definiti, con aggiornamento automatico delle giacenze
- La pianificazione dei materiali avvisa quando è il momento di riordinare, prima che la produzione si fermi
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